NUEVO LANZAMIENTO DROP_001
Preguntas frecuentes
¿CUÁLES SON SUS TIEMPOS DE ENVÍO Y CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Una vez confirmada tu compra, preparamos tu pedido y lo entregamos a Blue Express en un plazo de 1 a 2 días hábiles. En cuanto esté en camino, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete hasta la puerta de tu hogar.
¿POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
Realizamos cambios por talla o falla de fábrica dentro de un plazo de 7 días corridos tras haber recibido tu prenda. Para que el cambio sea aceptado, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su empaque intacto.
¿CÓMO ENCUENTRO MI TALLA CORRECTA?
Para asegurar el calce ideal, te recomendamos comparar las medidas de tu prenda favorita con nuestra tabla de tallas detallada, disponible en la descripción de cada producto. Te sugerimos tomarte un momento para medir bien tu prenda antes de elegir, así evitaremos errores y nos aseguraremos de que recibas exactamente lo que buscas.
¿QUÉ MATERIALES UTILIZAN Y CÓMO DEBO CUIDAR MIS PRENDAS?
Nuestras prendas están confeccionadas con una mezcla premium de 70% algodón y 30% poliéster, con un gramaje de 320 gsm, lo que garantiza durabilidad y una excelente estructura. Para preservar la calidad y el color, recomendamos lavar siempre con agua fría, preferiblemente por el reverso, y secar a la sombra. Evita el uso de secadora para mantener la integridad de los materiales y el calce original de la prenda.
¿REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Por el momento, operamos exclusivamente con envíos dentro de Chile.